AsahiCanada distribuie, montează și repară parbrize, geamuri auto și elemente de sticlă industrială pentru autoturisme și camioane. Toate produsele sunt din sticlă securizată sau laminată, conforme cu standardele tehnice în vigoare.

Serviciile includ montajul în service-uri partenere, calibrarea sistemelor de asistență (ADAS) după înlocuirea parbrizului și consultanță tehnică pentru prevenirea fisurilor.

Clientul are obligația de a furniza informații corecte despre vehicul (marca, modelul, anul de fabricație) și de a prezenta mașina în stare curată, fără deteriorări suplimentare care ar putea afecta montajul.

Clientul este responsabil pentru verificarea vizuală a lucrării înainte de a părăsi service-ul partener. Orice neconformitate trebuie semnalată imediat.

Clientul nu poate solicita înlocuirea unui element de sticlă care prezintă fisuri cauzate de utilizare necorespunzătoare (șocuri mecanice, spălare cu apă fierbinte pe timp de îngheț).

AsahiCanada garantează că produsele livrate sunt noi, fără defecte de fabricație și respectă specificațiile tehnice ale vehiculului.

Montajul se realizează în service-uri partenere autorizate, cu respectarea procedurilor tehnice standard. După montaj, se efectuează calibrarea sistemelor de asistență (camere, senzori radar) conform recomandărilor producătorului auto.

Pentru reparații, se utilizează rășini speciale care restaurează integritatea sticlei, fără a compromite vizibilitatea sau siguranța.

AsahiCanada nu își asumă răspunderea pentru deteriorări cauzate de:

• Accidente rutiere sau impacturi directe cu obiecte dure.
• Utilizarea de soluții de curățare neadecvate (detergenți abrazivi, solvenți).
• Modificări structurale ale vehiculului efectuate după montaj.
• Nerespectarea instrucțiunilor de întreținere (de exemplu, spălarea cu apă la presiune ridicată imediat după montaj).

În cazul în care calibrarea ADAS nu poate fi finalizată din cauza unor defecțiuni preexistente ale senzorilor, AsahiCanada va notifica clientul și va oferi o soluție alternativă, fără costuri suplimentare pentru verificare.

Garanția pentru produse și montaj este de 24 de luni de la data finalizării lucrării, cu excepția cazurilor de uzură mecanică sau deteriorare accidentală.

Garanția nu acoperă:

• Fisuri sau spargeri cauzate de pietriș, grindină sau alte obiecte în mișcare.
• Dezghețarea bruscă a parbrizului cu apă fierbinte sau utilizarea de raclete metalice.
• Montarea incorectă de către terți după intervenția AsahiCanada.

Pentru a beneficia de garanție, clientul trebuie să păstreze factura și să respecte recomandările de întreținere comunicate la montaj.

AsahiCanada își rezervă dreptul de a modifica prezentele condiții de utilizare, cu notificare prealabilă pe site-ul oficial, cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare.

Utilizarea continuă a serviciilor după modificare implică acceptarea noilor condiții. În caz de dezacord, clientul poate solicita încetarea contractului fără penalități.

AsahiCanada poate suspenda sau înceta furnizarea serviciilor în cazul în care clientul nu respectă obligațiile prevăzute în secțiunile anterioare, inclusiv plata la termen sau furnizarea de informații false.

În caz de încetare, clientul are dreptul de a primi produsele deja achiziționate, cu excepția situațiilor de forță majoră.

Pentru întrebări legate de aceste condiții, clientul poate contacta AsahiCanada la adresa: Calea Croitorilor nr. 1B, bl. C, ap. 7, telefon 0361409963 sau email info@asahicanada.com.

Toate notificările oficiale trebuie transmise în scris, cu confirmare de primire.